นโยบายความเป็นส่วนตัว sbo21 – เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน sbo21 เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บมีสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม sbo21 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์, หน้าที่เยี่ยมชม, เวลาที่เข้าใช้งาน และข้อมูล Session ที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยบัญชี

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sbo21 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบว่าผู้ใช้บัญชีเป็นเจ้าของจริง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การประมวลผลธุรกรรม — ฝากเงิน ถอนเงิน และการทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• การให้บริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามเรื่องที่ร้องขอ
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือน — แจ้งผลธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามข้อกำหนดกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

sbo21 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร — เช่น ผู้ให้บริการระบบเกม หรือผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• การปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนการทุจริต

ในทุกกรณีข้างต้น sbo21 จะแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นจริงๆ และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติต่อข้อมูลนั้นด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับที่เราใช้

4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sbo21 ลงทุนอย่างต่อเนื่องกับระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งในระดับเทคนิคและระดับองค์กร

มาตรการทางเทคนิค

• SSL/TLS 256-bit Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA) — ชั้นความปลอดภัยพิเศษสำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรมสำคัญ
• Firewall และระบบตรวจจับบุกรุก — ป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ — ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่ผู้ดูแลระบบก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การสำรองข้อมูล — สำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย

มาตรการด้านองค์กร

พนักงาน sbo21 ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานข้อมูลนั้นในการทำงานเท่านั้น ทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sbo21 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับระบบล็อกอิน การรักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่า เช่น ภาษา และค่าปรับแต่งส่วนตัว

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ sbo21 ทำงานไม่ถูกต้อง

6สิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก

ในฐานะสมาชิก sbo21 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนและสามารถใช้งานได้จริงเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่ที่เขียนไว้ในกระดาษ แต่เราพร้อมดำเนินการให้คุณจริงๆ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต sbo21 ผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

7การเก็บรักษาและลบข้อมูล

sbo21 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ
• บัญชีที่ถูกปิด — ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี ยกเว้นกรณีที่มีข้อผูกมัดทางกฎหมาย
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต — เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขปัญหาในอนาคต

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sbo21 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์มและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ sbo21 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งาน sbo21 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถอ่านเพิ่มเติมที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือ คำถามที่พบบ่อย หรือติดต่อทีมงานได้โดยตรง